Cu siguranță ți s-a întâmplat să oferi feedback și să fii înțeles greșit sau poate cineva din jurul tău ți-a dat un feedback care a sunat mai degrabă ca un atac la persoană. În acest curs vei învăța cum să eviți astfel de situații și să transformi feedback-ul într-un instrument puternic, indiferent că te adresezi managerului, directorului, colegilor sau partenerilor tăi. Îți voi arăta cum să folosești o tehnică simplă, bazată pe principiile comunicării nonviolente, pentru a te asigura că mesajul tău este clar și constructiv.

Și, pentru că această abilitate se dezvoltă prin practică, am pregătit exerciții care te vor ajuta să aplici tehnicile învățate, astfel încât să oferi, să ceri și să primești feedback eficient pentru o îmbunătățire continuă.