Conversații dificile în relațiile profesionale

Acest training se concentrează pe gestionarea conversațiilor dificile în mediul profesional, având ca scop construirea încrederii și a unor relații productive. Participanții vor învăța cum să abordeze tensiunile, conflictele și diferențele de opinie într-un mod eficient, aplicând instrumente și metode specifice.

Data începerii

La cerere

Durata

2 zile

Program

La cerere

Format livrare

Offline/online

Stabilește programul De ce Vector?

*Cursul se livrează la cerere, în funcție de disponibilitatea echipei.

Cunoaște trainerul

Peste 18 ani de experiență și peste 10.000 de ore de training livrate.
12 ani de training în companii, lucrând cu echipe de management la nivel național și internațional.
A colaborat cu peste 250 de echipe din diverse industrii.
Certificări Cheie: MBA Essentials - London School of Economics, Certified Trainer Process Communication Model®, NeuroMindfulness® Coach Certification & Certificare NeuroTeamView®
Viziunea ei este orientată spre crearea de securitate psihologică în organizații și maximizarea potențialului uman.
Caută constant metode pentru a ușura acest proces pentru persoanele și echipele care își doresc să evolueze.
Expertiză în dezvoltarea oamenilor și a echipelor, combinând strategii de Comunicare și Conversații dificile cu Inteligență emoțională, Dezvoltarea echipelor și Leadership & Management.

Înscrie-te

Subiecte abordate

Temele pot fi adaptate în funcție de nevoile participanților.

Înțelegerea conflictului și a propriului stil de comunicare

1. Comportamente în comunicare și adresarea lor asertivă

2. Persoane diferite – stiluri de comunicare diferite

3. Construirea unui spațiu de încredere

4. Bagajul psihologic adus în interacțiuni și impactul asupra relațiilor

Comportament în comunicare
Atitudine față de conflict (reacție predominantă la conflict – modelul Thomas-Kilmann)

Gestionarea conversațiilor dificile

1. Pregătirea pentru o conversație dificilă

2. Structura unei conversații dificile și identificarea acesteia în cazuri reale

3. Instrumente pentru gestionarea conversațiilor dificile (observația, cerința, limbajul pozitiv, modelul FIFA)

4. Exersarea conversațiilor dificile:

explorarea studiilor de caz și a scenariilor
aplicarea strategiilor pentru abordarea conversațiilor dificile.

Îți configurăm trainingul perfect

Completează formularul și vom elabora programul împreună.

De ce Vector Academy?

Livrare la cerere

adaptată disponibilității echipei

Program personalizat

în funcție de domeniul de activitate al companiei

Traineri cu experiență

în organizarea și facilitarea workshop-urilor pentru companii

Orientare spre rezultate

rapide și ușor de măsurat

Procesul nostru de livrare

Analiză de nevoi & obiective

Începem cu o consultare dedicată în care discutăm cine va participa, ce provocări întâmpină echipa și ce rezultate vrei să obții. Scopul este să aliniem programul la obiectivele tale de business, nu doar la o temă generală  de training.

Propunere personalizată de program

Îți prezentăm o soluție adaptată specific nevoilor echipei și obiectivelor de business.

Pregătirea și configurarea trainingului

Organizăm logistica, materialele și planul de desfășurare pentru o implementare fără întreruperi.

Livrare, suport și urmărirea progresului

Asigurăm trainingul propriu-zis, oferim suport continuu și monitorizăm rezultatele pentru impact real.

Întrebări frecvente

Cui i se adresează acest training?

Este destinat managerilor, liderilor de echipă și oricăror profesioniști care se confruntă cu situații tensionate sau conflictuale și doresc să le gestioneze mai eficient.

Care este scopul acestui program?

Trainingul îi ajută pe participanți să abordeze conversațiile dificile cu calm și claritate, să construiască încredere și să mențină relații profesionale productive.

Cât durează trainingul?

Programul are o durată de 2 zile, putând fi organizat consecutiv sau împărțit în mai multe sesiuni.

Când se desfășoară trainingul?

Se organizează la cerere, în funcție de disponibilitatea echipei și a trainerului.

Se oferă certificat de participare?

Da, la final, fiecare participant primește un certificat de participare emis de Vector Academy.

Management 4 zile

Descoperă toate trainingurile

Descoperiți cursurile care transformă echipele obișnuite în performeri excepționali.

Vezi toate trainingurile

Suntem Vector.
Direcția spre performanță

Traininguri orientate spre performanță reală, susținute de experți din industrie. Lucrăm de la primul minut ca tu să obții rezultate rapide și măsurabile.

Echipă cu randament

Partener strategic în formarea, echipelor performante

În spatele Vector Academy se află o echipă modestă și ambițioasă de traineri certificați, care crede că poate schimba lumea prin educație. Conectăm companiile cu experți validați, care oferă know-how aplicat, relevant și adaptat realității de business.

Skill gap redus semnificativ

Mai mult decât un training - un upgrade de echipă

Crești retenția, productivitatea și satisfacția angajaților

Cunoștințe care se văd în rezultate. Peste 9 din 10 participanți aplică ce învață în primele 2 săptămâni după finalizarea cursului.

Absolvenții Vector Academy devin rapid oameni-cheie în organizație.

Suport constant de la traineri

Suntem alături de tine din primul contact și până la implementare, cu răspunsuri rapide, ghidare clară și suport constant.

Conversații dificile în relațiile profesionale

Cunoaște trainerul